近日来，新冠肺炎疫情牵动着无数国人的心。由于疫情影响，一些需要持续治疗的外地肿瘤患者也难以前往医院面诊。
“我的化疗可以延期吗？”
“我的复查时间到了，现在要怎么办才好？”
针对广大肿瘤患者面临的疑虑，2月6日，乳腺内科郑亚兵主任通过“线上直播”开了一场患教会议，为患者提供及时的帮助，也即时解答了患者在线提出的问题。130余位患者及家属上线观看。
解读最新就诊流程
讲座伊始，针对患者最关心的疫情期间的就诊问题，郑主任首先和患者介绍了中国科学院大学附属肿瘤医院目前的就诊流程：
为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，从2月4日起，医院门诊取消现场挂号和加号，只接诊线上预约患者。
患者也可以通过互联网医院咨询相关问题；定期复查的患者建议推迟来院复查时间。
对于近期有发热、乏力、干咳或最近两周内有湖北或其他本地病例持续传播地区的旅行史或居住史的患者，建议勿来院就诊。
对于需要住院的外地患者，因肿瘤患者体质较弱，来回路上感染的风险较大，建议这段时间尽量在当地医院治疗。
科普新型冠状病毒
接下来，郑主任给大家上了一堂关于“健康生活，远离新型冠状病毒”内容的健康宣教课。他为患者及家属详细介绍了目前全国和我省新冠肺炎疫情的严峻性，以及新冠肺炎的流行病学特征及其危害，科普了患病后的临床症状；重点跟大家讲解了如何预防新型冠状病毒，包括戴口罩、勤洗手、少出门、不聚会等。
郑主任说，做好这些同时，还应积极增强自身抵抗力，特别是肿瘤患者，比如在家进行一些适度的体育锻炼、不过劳、不熬夜，肿瘤患者也可适当使用一些增强免疫功能的药物，防止病毒的侵袭。面对日益严重的疫情，唯有要万众一心、众志成城，才能打好防控疫情的攻坚战。
解答患者关注焦点
讲课结束后，进入患者问题解答环节，郑主任细心解答了事先在微信群里收集的患者提出的近20个问题，特别是大家关心的关于化疗、靶向、内分泌等治疗推迟的问题。郑主任建议——
化疗延迟1-2个礼拜对病情的影响不会很大；
对于抗HER2靶向治疗延迟问题，如果推迟两周，建议重新首次负荷剂量；
有些口服的靶向药，如当地医院或药店没有，可联系杭州药店进行寄送。
针对放疗、术后等治疗后的一些不良反应以及输液港护理等问题，郑主任也耐心做了一一解答，缓解了患者的不安情绪。
帮忙解决实际困难
讲座接近尾声，进行了线上面对面提问环节，共有12位患者针对个人情况进行提问，并获得了郑主任详细周全的解答。
“郑主任，我是你的嘉兴患者，我的内分泌药快吃完了，没法来杭州配药，要怎么办？”
“我帮你联系嘉兴妇保医院，那里有药可以配，你可以直接去嘉兴妇保医院，就不用为此专门来杭州了。”
“郑主任，我是你衢州江山患者，我的靶向药当地药店和医院都买不到，杭州又来不了，要怎么办才好？”
“您不要急，我帮您联系杭州半山的药店，让药店直接给您寄送药品，您可以及时吃上药的。”
……
会后参会的病友和家属表示，在特殊时期这样的一种创新型的线上交流方式极大地方便了患者的就医需求，足不出户就可以与自己的医生面对面的交流，解除了大家的焦虑，获得了自己想要的信息。
将联合浙江经济广播
为患者在线答疑
其实在2月4日和6日，中国临床肿瘤学会乳腺癌专家委员会副主任委员王晓稼主任和陈占红主任就分别携同全国多名乳腺癌专家，进行了全国乳腺名医诊疗室的在线直播，给全国的22000余名乳腺癌患者进行答疑解惑。
同时，乳腺内科从2月8日开始的每周六下午14:00-15:00和FM95浙江经济广播电台联合制作《粉红星期六》特别节目，宣讲疫情期间如何做好疫情防控及乳腺癌的防治。
天灾无情人有情，人人都是一块砖，立起来就是一堵墙，相信通过大家的共同努力，我们一定可以打赢这场没有硝烟的战争！
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